猶太人的成功秘訣 文/高 翔
更新時間：2023-10-08 09:52:44點擊次數：4058次字號：T|T
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在百度上查一查，就能了解到猶太人對許多發(fā)達國家各個領域命脈的把控，如好萊塢的電影文化產業(yè)，拉斯維加斯的酒店和博彩業(yè)，華爾街的金融業(yè)等等，我們都能看出猶太人的成功。
那么，他們成功的秘訣是什么呢？
感情投資！
用情、用感情、用真情，這是猶太人的秘訣。
在法國里昂，有一家猶太人開的飯店，名叫“拉維耶”。 這家飯店店內布置非常“簡單”，而且十分傳統。 甚至，“簡單”到飯店里邊沒有菜譜。
就是這樣一家看起來普普通通的飯店，竟然能做到讓客人來了不點菜，廚師做什么就吃什么；甚至，專門有客人在這家餐廳吃剩菜；還有的客人，連續(xù)25年在這家飯店吃午餐……
有人給這家飯店總結了十幾條成功的理由，其中大部分理由居然都是和“微笑”有關。
這家飯店的老板是一位六十多歲的猶太老奶奶，她非常慈祥和藹。所有客人見到她，就像看到了自己的母親。老奶奶經營這家酒店的主要投資，就是永遠永遠地微笑，接待員在微笑，服務員在微笑，廚師也在微笑。
和善的待客之道，謙卑的態(tài)度，回家的感覺，這家飯店用充滿溫情的服務將這些做到了極致。
經營，大道至簡。
經營企業(yè)就是經營人心，日本京瓷稻盛和夫、松下幸之助、美國西南航空、阿里巴巴馬云、前微軟中國總裁唐駿、蒙牛牛根生等等，都極力推崇這一理念。
優(yōu)秀的管理者都善于運用感情投資。
顧客是企業(yè)的基石，是企業(yè)存活的命脈。
只有當顧客愿意付錢購買產品或服務時，才能將物品轉化為商品，將經濟資源轉化為財富。滿足顧客的需求，是企業(yè)發(fā)展的源動力，持續(xù)為顧客創(chuàng)造價值，成功也會隨之而來。
所以，以顧客為中心，把感情作為一種永久的投資，是企業(yè)做強的制勝法門。
我們做房地產業(yè)，做物業(yè)經營，實際上也是在做服務。
服務是金海的惟一產品，金海一直以來倡導的都是“房屋銷售完畢，服務剛剛開始”這一經營理念。
我們要在服務中注入真情，用細致周到的服務，快速解決問題的能力，設身處地為顧客考慮的態(tài)度，將對顧客的關懷落實在方方面面，來讓顧客安心、舒心，對我們有信心！
猶太人的成功，已經給我們做出了范本。
真誠地微笑，感情投資，就這么簡單。
