9月14日下午,集團辦公室將一面嶄新的“金海集團流動紅旗”,授予了金海物業濱江3號管理部經理金龍及全體工作人員,以鼓勵他們在首個月度綜合評比中取得的優秀成績。這是自8月中旬集團開展綜合檢查評比活動以來,向優勝單位頒發的第一面流動紅旗。
在8月18日召開的集團總經理辦公調度會上,總經理莫丹明確指出,金海惟一的產品就是服務,這是公司成立二十五年來一直秉承的經營理念,因此會議要求,金海一定要重視服務管理工作,集團辦公室要建立每周檢查制度,通過明察暗訪,對各單位所有和服務客戶、管理制度的執行、員工精神風貌等有關的工作和流程是否落實、執行到位進行綜合性評比和督查。對措施得力、管理嚴謹、執行到位的單位給予表揚,對檢查出問題整改遲緩、措施不力、效果不明顯的單位進行問責,提出批評。
經過一個月的跟蹤督查、明察暗訪,綜合評比收到了良好的效果。各單位、各部門高度重視,認真對待,對查出的問題積極查找原因,下力整改,爭求達標,使集團各單位整體服務質量和水準有了明顯的提升。集團辦公室也將把綜合檢查評比活動作為一項長期工作來抓,持之以恒,加大考核力度,使綜合檢查評定工作常規化、實效化、科學化。

