為提升物業(yè)管理層員工對(duì)管理知識(shí)的專業(yè)度，提高服務(wù)水平，物業(yè)公司于12月12日、20日在濱江3號(hào)2樓會(huì)議室分別對(duì)物業(yè)經(jīng)理、管家、收費(fèi)員進(jìn)行培訓(xùn)。
首先，金海物業(yè)副總經(jīng)理隋英英詳細(xì)地講解了《民法典》物權(quán)編的內(nèi)容以及《民法典》物權(quán)編在物業(yè)行業(yè)中的具體應(yīng)用，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)人員知法、懂法、用法意識(shí)，使員工更好的維護(hù)公司的合法權(quán)益，防范化解風(fēng)險(xiǎn)。
其次，金海物業(yè)總經(jīng)理助理姜鑫洋主要講解在收繳物業(yè)費(fèi)時(shí)如何與業(yè)主進(jìn)行溝通，通過案例具體分析并講解物業(yè)費(fèi)收繳方法與技巧，分享過往工作中的經(jīng)驗(yàn)，使員工更易理解。
此次培訓(xùn)緊貼物業(yè)管理實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，使物業(yè)員工對(duì)《民法典》物權(quán)編有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，提高《民法典》在物業(yè)服務(wù)中的運(yùn)用，有效提升物業(yè)員工的法律意識(shí)及溝通技巧，更好地為業(yè)主提供合法、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
