為進一步提升物業管理工作水平,提高人員業務實際操作能力,物業公司以培訓代教育,于6月7日組織召開物業費收繳工作專項培訓會議,各小區管理部收費人員參加。
會上,綜合管理部王欣主任組織大家認真學習《遼寧省物業管理條例》,借助微信服務平臺,運用案例分析方式,詳細講解物業收費人員如何依法依規專業應對業主提出的各種物業服務問題,并主動分享自身多年物業管理工作經驗和心得,督促全員自覺遵守職業服務規范,鼓勵大家用“傳、幫、帶”方式共同進步,推動工作順利展開。
通過培訓,全體收費人員牢固樹立法律意識,明確物業管理職責,豐富理論知識儲備,提升業務溝通水平,為確保完成全年物業費收繳工作任務奠定良好的理論基礎。

