感謝信
5月16日上午8點,江畔國際1號樓901室業主王女士接到小區物業前臺小秦的一個電話,聽明情況后不禁驚出一身冷汗。原來,保潔員清晨打掃樓道時發現業主家門口積水,猜測很可能是屋中出現漏水問題,于是急忙上報小區管理部,聯系業主返家查看。
當王女士焦急地打開房門時立即傻眼,衛生間汪洋一片,客廳、地板也到處都是積水,而且很可能下淹樓下住戶造成損失,這可怎么辦?小區物業管理部王林經理連忙安撫業主緊張情緒,我們已經通知樓下業主返回查看,同時組織保安、保潔、維修師傅們一起幫您清理,您別慌,放心有我們在。
說干就干。大家分頭行動,一組查明漏水源頭控制水不再外流,一組把屋內濕透的地毯抬到樓道,并幫業主聯系清洗公司上門清理,一組將原先準備好的水盆、水桶、掃把、撮子都用上,大家齊上手一盆盆、一把把、一撮撮用最快的速度清理。
經過3個多小時的“搶救”,終于清理完畢,將損失控制在了最小范圍內,物業人員再三確認業主家中已無積水、漏水問題才離開。業主王女士由衷的感謝江畔國際管理部的領導和員工,是他們的快速行動讓她極大的降低損失,是金海物業細心、貼心的服務“挽救”她的愛家,這是她做的最好的選擇。
